查询信息上是快递19号派送，但是收件人未收到快递，也未接到送货员打的电话，返回信息上是已签收，但是至今24号了也没有看到东西在哪里，收件人所在地的员工表示没有收到过任何东西。23号电话咨询磨子街公司，上午去电时说会查查然后通知我，下午去电时说让我和送货员联系，因为相关情况她不好转达，其中上午的时候询问她为什么不电话通知收件人时还说到地址写清楚了的为什么要花那么几毛钱去打个电话，难道快递公司送货都不确认是不是收件人收货或者是在收件人同意他人代签的情况下就把东西给交出去了？然后今天又与送货员联系，上午时说把单号给他他去查，下午两点给他打电话又说过两三个小时后他在查，遇到问题就不能快速解决吗？我的会计证12月底之前就要年检，你们有时间耽误，我可没得。