雅芳含致癌成分澄而不清：连续3年被评最不喜欢外资品牌

2013年12月2日，国家食品药品监督管理总局发布《总局通报2013年国家化妆品监督抽检结果》，雅芳产品“雅芳玫瑰亮白洁容霜”被检测出含有苯酚，随后雅芳回应称此产品“已不在中国目前生产和销售的产品目录之列”。
　　12月24日，雅芳在回复记者的邮件中表示：“雅芳只出售安全的产品，产品均采用安全的原料并严格遵循产品销售国家和地区的相关规章制度。”对含违禁药丑闻态度含糊不清。
　　记者调查发现，在深陷质量丑闻的同时，雅芳在华业绩一片颓势。2012年，雅芳中国市场销售总额近10亿元人民币，仅占全球107亿美元销售额的1%，这个数据远低于2003年巅峰时期的24亿元，这意味着，十年间，雅芳在华业绩缩水近六成。
评论：雅芳一个数年没有品牌维护的品牌，在竞争日益激烈的今天，迟早被消费者抛弃。