网友梦想美房~投诉说：“大家好，我是天津的，天天听天津交通台说韩酷导航仪，现在是送三件礼物，包括车载冰箱、数码摄像机和车载液晶电视一共1980元。有一天我开车带我们老总出去办事，我们老总听这个觉得不错就要买，被我拦住了，但是他就是觉得好，我也拦不住，于是就订了一台。到货的时候来了4件产品，包括很粗糙的导航仪，郁闷的是还时常搜不到卫星。数码摄像机号称1200万像素，能源是2节5号电池，拍摄画面连200万像素都不如，这个不就是玩具吗？车载冰箱，最多的容积可以放下6瓶汽水。车载液晶电视，我们看了不到一个小时，就玩完了。带一个天线，搜到3个台。每次换台得换天线的位置。希望大家不要买。有时间我给大家上图。大家就明白了。”
另一位网友~易组天~投诉说：“前两天购买了韩酷导航仪这东西，导航速度极其慢，我车开出去20分钟也没见到卫星收到信号，效率极其差。我要求退货的时候，他们说不给退货，原来承诺的7天内不满意退货是胡说八道。不能听交通台瞎说，以免上当受骗，还有他们给的赠品全都是垃圾，数码摄像机还放电池的，现在都充电的了，他们说的1200W像素，其实只有200W不到，画面模糊不清。”

还有另一位网友119.84.150.*投诉说：“想买韩酷导航仪的朋友慎重了！千万别再上当。我在9月30日听交通广播订购了韩酷导航仪，当时销售人员介绍，货到付款，并且付款后7日内，如不满意可以退货。想到是交广台打的广告，而且销售人员态度又温柔，承诺的售后服务好，毫不犹豫地订货了。没想到发货之快，10月2日快递到家，快递人员根本不等你开机验货，就催促收钱，理由是自己还有业务，没时间等你试机。想想订货时销售人员有承诺，就把1980元付了。结果，一用机子才知上当了。
首先，机子和所附说明书根本不配套，说明书倒是厚厚一大本，根本看不明白，看了也还是不会操作；

其次，有些功能，试着按说明上去操作，根本设不起。机子里地理位置显示正确，可报的却不对，本来应向左拐，却报的向右拐，有时又报的正确，纯粹是乱的；充电效果也不行，充一晚上的电，第二天只用半个小时就再用不起了；最可笑的是，配的有手写笔，可机子上却没有插笔槽，屏幕反应不灵敏，没有笔，根本无法操作，你必须随时带着书写笔，可那么细小的东西根本不好保管，非常不方便。
试用两天，发现该汽车导航仪根本满足不了需要，而且使用不方便。还敢夸口说是2012最新款导航仪，马上和销售方联系，协商退货。可厂家根本不听你解释，只说机子主机坏了才可退货，否则没有退货的可能，更让人气愤的是，厂方的人竟说，“是你打电话给我们订的货，又不是我们推销给你的.。”还说他们的推销人员根本不可能承诺“7日内不满意退货''的话,纯粹是欺诈销售，强行卖给你就万事大吉了，根本不顾消费者的利益。及时发这个帖子，提醒车友再不要上当了，我的教训就太惨痛了！！”
总的来说，韩酷导航仪天天在电台做广告，但产品质量很差，赠品也不好，而且还不允许7天不满意退货，很有欺骗消费者的嫌疑