1楼. 在沈阳兴隆大奥莱-圣伽步专卖店买的鞋(二棉鞋),由于鞋多,当年没穿,记不清买多久了。好像就一年多,因为没穿几回,累计也就不超20天。鞋后跟没有磨痕,鞋面没打过油还挺新的。最近一次11月7号开始穿了3天,朋友说你的鞋怎么了,一看鞋帮橡胶皮不规则开裂,一碰就糟。12号去沈阳兴隆大奥莱-圣伽步专卖店协商,由于时间超三个月,没有小票,大奥莱会员系统升级为兴隆大院,原会员卡和数据作废,店长说:“他家鞋放久了,不穿易坏。”经过漫长理论,后来专卖店答应返厂维修。等了20多天,没有消息,又去说邮厂家需时间。第二天来电话说不能修了(都糟了,他们根本没寄厂家,早忘了)。又去沟通找到大奥莱鞋部门经理开始也说“他家鞋放久了,不穿易坏。”时间久了过保期,又没有小票,机器也查不到。又经过理论,后来答应折旧一半退款,第二天电话让去取退款,到了说电脑查到记录,是15年10月2号卖的。最后一双。经理签字,开会得很晚,既然答应退款不能失信,明天来吧。就回家等,第二天电话告知不能退款。又去理论,奥莱鞋部门经理说“以为一年,都两年了,没商量,愿找谁找谁。”我们说重要是穿几天,鞋面、鞋底都是新的,鞋帮糟成这样,就是质量问题。没有说法,鞋款就是广告,有照片为证,大家要小心去大奥莱消费,更慎重购买所谓法国牌子-圣伽步鞋。