鼠标到了无法使用

昨天就收到了，头2次插电脑上还提示新硬件安装，但是安装好后鼠标还是无法使用，移动鼠标都没有效果。后面几次的时候就什么都没提示了，今天又试了试，还是无法使用。鼠标的灯是亮着的，我有把接收器插电脑上

难倒是我什么地方没弄对？接收器插到电脑上还要弄什么的吗？

win7，第一次是比较长，要加载驱动的哦，你插上，开了无线，放哪里，一般估计要几分钟才行
第一次是这样的

再不行就是鼠标问题，那里买的找哪里换吧

找卖家换。
我在强哥那里买的第一个也是这样。
后面给换了新的

楼主这个型号跟我的不一样啊！我的是360的！

同意楼上

@abc苍茫婆婆让@ 你解决下
鼠标的灯是亮的，昨晚上我拿到别人家在三台电脑上试过了，都用不了，第一次插上提示新硬件安装好，但过了10多分钟移动鼠标还是没反应的

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