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无处投诉的网购--雀氏让我无语

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双十一在天猫 雀氏官方旗舰店 买了三箱雀氏柔润金棉纸尿裤L132的,用到第二箱的时候一开箱才用十来片宝宝就出现红屁屁还烂了,当时马上就不敢给宝宝用了换了其它的牌子,过了几天才好的.
后来就想还有一箱没开的和一箱刚打开的还是退货吧,就打了售后有电话,没想到售后一接电话就说红屁屁不会是纸尿裤的问题,可能是天气或者尿裤太久没换或者是饮食都有可能.一听她这样说我就来气,按她这样说来这年头根本任何东西都不可能有质量问题了,因为每个厂家都有质检部门啊.一生气就把电话挂了.
后来就在天猫该店铺的后台群里了这个事情,没想到刚说完就被该店的客服踢出群了,后来有群友发消息给我说这个客服还说在后台根本就没看到我的订单,说我无理取闹才踢出群的.
购买的产品出了质量问题不正确对待解决问题,而是直接踢出群还在群里说无理取闹,没想到雀氏是这样做生意的.
购买日期:2013/11/11 购买产品:雀氏柔润金棉纸尿裤L132 数量:3箱 购买店铺:天猫雀氏官方旗舰店 订单号454580348153069


1楼2014-01-07 14:29回复
    话说,天猫服务不咋地。淘宝也不管一管


    来自Android客户端2楼2014-01-10 12:08
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      111


      6楼2014-02-02 00:19
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