我国公司信息化应用总体上还处仍然处于初级发展阶段，
公司无论在信息化基础设施建
设、
应用水平，
还是电子商务的认知度、
参与程度等方面都远远低于发达国家，
特别是中小
企业的
IT
应用急待开发。
几乎所有的公司都拥有台式机、
打印机等基础
IT
终端与外设产品，
但网络设备的拥有率普遍偏低，
ERP
、
CRM
、
5CM
等应用软件的拥有率最低；绝大多数公司
电脑应用仍然停留在文字处理、
财务管理等基本信息与数据处理上；
已拥有局域网或使用互
联网的公司，公司间业务联系仍主要依靠传统的电话、传真和邮件，效率低、成本高；调查
的
13
个行业中有
22
．
3
％的公司参与了电子商务，
但利用网络进行供应链集成、
网上支付、
分销渠道管理的只是一小部分，大多数公司还停留在利用互联网进行网上查询
(72
．
9
％
)
、
发布信息
(71
．
4
％
)
阶段。严格说来，由于受客观环境制约，诸如社会环境不成熟，相关电
子商务法律和电子支付手段不健全的影响，
目前能够运用
CRM
／
SCM
进行电子供应链管理，
全面实现电子商务应用的公司还很少。
此外，
我国企业信息化建设虽然进入新的发展期，
但
发展不平衡的现状也令人担忧。
我国企业信息化总体上处于中级建设或者初始化阶段，
且存
在严重的不平衡现象。
在金融、
电信、
教育、
制造业等领域，
信息化水平相对较高，
而旅游、
环保、
社会保险、
交通等行业，
信息化发展明显滞后于需求。
公司信息化建设之前的差距很
大。
造成这一现状的原因是多方面的，比如：社会环境、公司实力
(
包括资金、技术、人力、
物力等
)
、相关法律的完善程度等因素的制约，但更主要的原因还在于公司对信息化建设认
识模糊，不了解公司信息化的对自身的重要性，对信息化建设的理解很肤浅，如：
80
．
4
％
的企业认为开展电子商务有助于宣传产品，
77
．
7
％的企业认为可以提高企业知名度，只有
43
．
6
％的企业选择了降低生产、销售、运营成本。认识不到位导致现有基础设备的应用水
平低，
未来参与电子商务的可能性减小，
由此可见，
提高认识、
更新观念对公司信息化建设