2014年1月14日
我想知道“原返”是什么意思
以下是跟客服的对话
(我把我的帐号名字改成“我”,原帐号是手机号)
------------------------------------
京东客服已加入会话
京东客服19:15:02
您好,京东客服2868号很高兴为您服务!
我19:15:10
你好。
京东客服19:15:13
亲爱滴 您好,有什么效劳的呢?
我19:15:30
服务单信息收起商品返回方式客户期望返件方式为“上门取件” ,最终返件方式为“京东取件”商品处理方式客户期望处理方式为“维修” ,最终处理方式为“原返”
京东客服19:15:34
好的,等等我哟,我正在查询谢谢您的理解了
我19:15:44
我想问这个 最终处理方式为“原返”
我19:15:45
是什么意思
京东客服19:16:04
【顾客描述问题:故障现象休眠唤醒后10秒黑屏一次,经官方恢复原厂系统后检测,未见故障】,SN:NXMCECN0053350773B7600与系统出库、外包装相符,附件与拆包入备注相符,原返 (2014-01-13 18:55:37)
我19:16:22
未见故障
我自己试了4次都这样
你们没检测出故障
难道是我的电脑不适合在我的环境使用?
京东客服19:17:01
亲爱滴 这边处理是返回厂家检测 维修时候 没有问题的平
我19:17:56
这么快就返回厂家了吗。
京东客服19:18:21
【故障现象休眠唤醒后10秒黑屏一次】,SN:NXMCECN0053350773B7600 与系统出库、外包装相符,附件与拆包入备注相符,送厂家维修 (2014-01-13 11:31:30)
京东客服19:18:29
亲爱滴 这个是我们送达厂家处理的
我19:18:34
不是说要10-30个工作日吗
京东客服19:18:35
之后厂家检测 放心的情况的哦
我19:18:47
这才一天不到就检测完了?
京东客服19:19:08
亲爱滴 这个厂家处理的 一般是没有问题的哦
我想知道“原返”是什么意思
以下是跟客服的对话
(我把我的帐号名字改成“我”,原帐号是手机号)
------------------------------------
京东客服已加入会话
京东客服19:15:02
您好,京东客服2868号很高兴为您服务!
我19:15:10
你好。
京东客服19:15:13
亲爱滴 您好,有什么效劳的呢?
我19:15:30
服务单信息收起商品返回方式客户期望返件方式为“上门取件” ,最终返件方式为“京东取件”商品处理方式客户期望处理方式为“维修” ,最终处理方式为“原返”
京东客服19:15:34
好的,等等我哟,我正在查询谢谢您的理解了
我19:15:44
我想问这个 最终处理方式为“原返”
我19:15:45
是什么意思
京东客服19:16:04
【顾客描述问题:故障现象休眠唤醒后10秒黑屏一次,经官方恢复原厂系统后检测,未见故障】,SN:NXMCECN0053350773B7600与系统出库、外包装相符,附件与拆包入备注相符,原返 (2014-01-13 18:55:37)
我19:16:22
未见故障
我自己试了4次都这样
你们没检测出故障
难道是我的电脑不适合在我的环境使用?
京东客服19:17:01
亲爱滴 这边处理是返回厂家检测 维修时候 没有问题的平
我19:17:56
这么快就返回厂家了吗。
京东客服19:18:21
【故障现象休眠唤醒后10秒黑屏一次】,SN:NXMCECN0053350773B7600 与系统出库、外包装相符,附件与拆包入备注相符,送厂家维修 (2014-01-13 11:31:30)
京东客服19:18:29
亲爱滴 这个是我们送达厂家处理的
我19:18:34
不是说要10-30个工作日吗
京东客服19:18:35
之后厂家检测 放心的情况的哦
我19:18:47
这才一天不到就检测完了?
京东客服19:19:08
亲爱滴 这个厂家处理的 一般是没有问题的哦