联通宽带晚上卡的问题

自去年11月起，宽带晚上7点到11点卡的跟毛线似得。
无数次次拨打10010，无果。
我用的是6M光纤，1000两年。
而且我是个上班族，每天白天上班。
晚上6点回家，吃完饭说上会儿网，结果等到要睡觉了网速才正常了……
擦！搞毛啊！打电话各种原因各种借口，就是不解决问题！
联通的你们行不行？爷按6M光纤的服务掏了钱的！一句“高峰期难以避免”就把我每天上网时间的网速搞成电话线的？
说什么白天网速正常，扯淡啊！难道让我旷工回家享受本应不区分时段的网速？
好吧！我考虑下该投诉你们还是直接起诉你们。