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【创业者】谈互联网思维的本质和误区 创业者该如何选择?

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最近网上又有很多谈互联网思维的人,什么是互联网思维?2013年火了一年,经过一年的试错,有些东西也不再说是像之前一样虚无缥缈。
在我看来,互联网思维的核心就是以人为本,即消费者体验至上原则。这点其实和传统企业没有差别,甚至是一些传统企业在这块做的更好,但为什么还是有互联网思维这个词语?本人觉得是互联网特殊的环境造就了和传统企业的区别。传统企业大部分做的是产品生产、再到消费者手里的生意,卖到消费者手中,交易就完成了。一些有远见的企业以打造品牌出发,关注于消费者口碑,但是产品从工厂到消费者,需要一个很长的渠道和周期,想要真正及时的把握消费者需求,一般都很难。但是在互联网环境中,渠道的缩短、信息流的加快,到最后就是企业直接跟消费者的接触,在这种环境下,企业能更快的收集用户需求。而且同类产品,在线下,可能只是局限在某一块小的区域,但是一旦到了线上,就变成了全国范围甚至是国内国外的竞争。产品做的不够好或者不让消费者满意,消费者完全可以找到比你更优质、服务比你更好的来替代。所以渠道变短、竞争增大、信息透明迫使企业更多的考虑如何让消费者满意,如何提高消费者的体验,而这对于消费者来说,无疑是十分有利的。
现在网上很多公司做事都打着互联网思维的旗子,但其实不然。黄太吉就是最典型的例子,一个卖煎饼果子的说我用互联网思维,这确实在业内引起来不小的轰动。一旦这种接近消费者的便民行业也能够实现和互联网的融合,接下来的市场将是无限大,因为消费者的日常最大的消费便是这些不起眼却与生活息息相关的行业。可是本人前几天从网上得知黄太吉的煎饼店现在是门可罗雀,为什么这么一个一面世就引发轰动的产品几个月时间就泯然众生?原因很简单,互联网思维不是搞营销,东西被再多人知晓,但不被消费者认可,也是瞎扯淡。吃过黄太吉煎饼的很多消费者都回应吃了第一次就不想吃第二次,这种产品凭什么得到消费者认可,哪怕你再宣扬我的食材多卫生?多有营养,不好吃便一切都是浮云。消费者得不到好的体验,再多的营销也无济于事。
所以说,做产品一定要明白消费者的真实需求在哪,只有真正给消费者提供便利,提高用户体验,这才是真正的互联网思维。黄太吉只是认为采用最安全的食材,跟自己的消费者构成良性沟通就是在用互联网改造传统行业,但却忽视了最关键一点,用户体验。
在周鸿祎最近的一次关于颠覆的谈话中,周鸿祎总结了颠覆的最根本2点:尽可能低的价格甚至免费提供给消费者产品、尽可能让消费者用起来便利。而360从360安全到360搜索,也一直都是紧紧围绕这2点快速成长起来。至于第一点,本人先暂时不谈,因为目前为止,360的成熟产品大多是线上产品,这类产品有着随着用户增多,成本趋向于0的特性,而硬件类的产品因为有成本存在,则不在这个范畴。让消费者用起来更便利,这点也是在我看来,360能够走到现在,百亿美金市值,坐拥5亿用户的很重要一点。能将一系列操作简化到老人小孩都会用,这一步看起来简单,但很难,也很伟大。可以说,360的今天是周鸿祎注重用户体验的结果,能让每个消费者都享受到便利,这就是最大的价值和动力。
互联网思维最根本的就在于能够提供消费者最好的体验,归根到底,是要不断给社会创造价值,如何能够让互联网走入消费者生活,用互联网思维改变消费者的贴身行业,提高消费者生活质量,这是创业者们需要思考的。也正是这些领域,目前国内还处于一片空白,相对来说,避开巨头们掌控和竞争的领域,对于初创者有更多的机遇。
写到最后,对互联网有兴趣的创业者可以了解下咱网社区:www.360zan.com.cn


1楼2014-01-22 11:58回复
    360的今天是周鸿祎注重用户体验的结果;360zan是什么呢?


    2楼2014-01-22 12:53
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      现在是服务性,用户的体验很重要,楼主,抓住了重点,赞一个


      3楼2014-01-22 13:08
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        互联网时代,讲究是快、高效、体验,谁的用着方便那么我们就支持谁,民心所向呀


        4楼2014-01-22 13:10
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          楼主加油。想法不错。


          5楼2014-01-22 13:11
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            现在都是互联网的时代哟!~


            6楼2014-01-22 13:21
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              7楼2014-01-22 16:27
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                互联网思维就是要对传统的工业思维进行颠覆,消费者已经反客为主,拥有了消费主权。
                过去2000多年作为人类文明基石的思想体系将面临新的挑战。


                8楼2014-01-23 10:05
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