设置无线路由器的时候显示远程计算机没反应是怎么回事？

我用的是极路由无线路由器 我们这的宽带貌似不让连路由器 用的是电话线连接猫 然后在连接上路由器 然后在路由器出来连台式电脑 电脑设置的时候显示远程计算机没反应 错误代码是678 我以前用过用线路由器用了有两个月左右连不上网了 人家网通公司的人来说不能用路由器 然后就一直没用 现在买个无线的想手机也能用 用不成了 人家说我们这的不让用路由器 我想问一下怎么破解？ 见网上的很多人都能破解 但有点看不懂 我对这方面有点小白 希望有人能帮我说清楚怎么设置
在线等答案 求解啊