瑞云大学接待基地义工工作总结
刘骏吉
很遗憾因为下份工作的原因，我要提前离开瑞云大学接待基地这个温馨的大家庭了，在离开前，我对我寒假的工作做以下总结。
在我总结之前，首先我要谢谢瑞云大学接待基地给了我这么好的一个机会，让我在这么好的环境中工作和学习；后我要谢谢宋主管对我们这些义工的关心和教导，个人觉得是比较严格和严厉的，但我刚好就觉得在我走入工作岗位的初期就是要遇上这种严格的领导才好，因为那样可以对自己充分的约束和管理，工作起来会比较有挑战性，更好的学习；最后我要谢谢和我一起工作的服务员姐姐们、义工、保洁大姐们，你们也教会了我很多，特别是保洁大姐，他们那种热心和工作的自觉性、投入度都让我很是收益。总之谢谢瑞云大学接待基地的每一个人，你们都是我在这差不多一个月的义工工作中的导师，谢谢！
记得大概一个月前我来基地的时候主管让我们定了学习目标，我来的时候几乎什么都不懂，而我走的时候收获了我的目标还有关于瑞云的文化和历史。
刚来的时候们看了瑞云集团的宣传片、《瑞云人的一天》、培训视频等等，让我知道了：以诚立企 以义制利 以德聚才 同创共享的企业核心价值观，知道了：德载瑞云 恩报职责的企业文化和集团三句话：彻底转变观念 狠抓精细化管理 全面推进全员能力提升；随后主管抽了一上午的时间教我们唱瑞云之歌和了解了瑞云的历史，从创业到立业再到守业最后再到现在，从瑞云众多的产业链让我们全方位的了解的瑞云集团，这个以德载物，主动报效社会，造福乡梓的集团。
其实每天我们的工作都是比较简单琐碎的：早上首先都要扫地，然后打扫餐厅，然后检查餐厅的餐具和纸巾的数量是否够，有客人的时候要去接客人，摆台，传菜，收拾餐厅，准备会议等等。虽然看起来这些东西都是一些很小的事，但我觉得这些事却是一个磨砺心智的最好方法，因为小事最能看出一个人的做事的投入度，只有做好了这些小事才能够做好更多的大事，就像王总给我们说过的那句话：细节决定成败！
印象最深的就是装饰员工餐厅和集团公司团年晚宴，以前从未做过此类的东西，心里很是忐忑，怕搞不好还拖累大家。但是因为大家之前考虑周到，准备充分。所以做起来的时候也是得心应手，当然最后集团公司团年晚宴，和我们的装饰得到了大家的一致好评，想想心里还有一点小激动呢。
最后，再次感谢瑞云接待基地的所有人，这个寒假在这里我学会了很多，成长了很多，特别是得了一次周明星，让我特别意外，但这代表了大家对我工作的肯定。很高兴能和大家一起相处，一起工作，以后有时间的话我还会回来的。