在日常培训时，我经常让大家做这样一个练习：闭上眼睛，想一下教室里有些什么，每个人记住的东西都不一样，而每个人也都会忽略一些东西。这就是人对外部客观世界的主观反应，这个反应过程中每个人都像戴了过滤镜，会过滤掉一些东西。而且每个人过滤的都不一样。这种过滤有时会让我们忽略存在的问题，有时会忽略解决问题的资源，有些时候会让我们忽略问题解决的可能性。总之，有时你会无意识地忽略有助于解决问题的各种资讯。沟通分析心理学（ＴＡ）里，我们把这个叫做“漠视”。
根据不同的情况，我们漠视分为以下四种：
１.漠视问题的存在：有些人忙于工作，越来越疲劳，却不认为是身体出了问题，直到有一天大病来袭。
　　２.漠视问题的重要性：接着上例，知道自己身体可能有问题，却不认为是大事，觉得扛过这段就好了。
　　３.漠视改变的可能性：在培训中，讲到对压力的缓解。有的人会说：这要看领导是不是给我这个时间。持这种态度的人认为自己虽然在高压力下，但自己并无改变的可能性：因为工作压力是领导给的，不能改变，生活压力是必须要承担的，不能退缩。所以他就认为对此无能为力。
４.漠视个人的能力：接着上例，认为自己没能力换工作，没能力和领导沟通，所以只能保持现状。
存在漠视的情况下，人们的行为也可以分成四种：
１.什么也不做。婚姻中的男人很多这样的行为，当妻子对他的行为不满，喋喋不休时，男人一般选择沉默。不说，也不改变。甚至慢慢连基本的家庭义务也不再承担，因为感觉到对方漠视了自己的价值和努力，所以放弃。
２.过度适应：习惯化地承担一些自己不需要承担的工作。比如有人找到你要求换班，你习惯性的答应，还会认为是自己经过思考的。比如领导生气了，你习惯性的出来打圆场，上去泡茶，认为这样才安全。其实没人要求你做这件事，但你会觉得这是必须的。
３.烦燥：我们经常在开会的时候看到有的人不停地抖腿，玩笔，这些时候他们是感受到自己不舒服，但没办法解决，只有通过一些无目的的重复的动作来解除自己的不舒服。还有一些行为也可能是漠视自己能力的信号，如“咬指甲，抽烦，玩头发，暴饮暴食。”
４.无能或者暴力。失业了，我们会发现人的不同反应。一种是喝酒或是生病，让自己变得无能，就会有人来照顾自己。再有就是摔东西或者找茬跟陌生人打架，释放大量的精力伤害自己或他人，甚至是身边的亲人，其实这对解决问题一点帮助都没有。
－－－摘自《四大沟通模式》