城市污水源热泵空调系统是利用污水流量大，水质稳定，常年温度在13℃至25℃等特点，以污水作为冷、热源进行制冷、制热循环的一种空调系统。以北京地区为例，监测资料显示，冬季城市污水的温度在12—20℃，水中蕴藏着大量的低温热能，是污水源热泵空调较好的低温热源；夏季城市污水的温度在20—25℃之间，且日变幅较小，可以作为污水源热泵空调冷凝热量的散热体。但是城市原生污水的水质不能适应现有的水源热泵机组。由于污水成分很复杂，会造成换热器表面结垢、阻塞甚至是腐蚀的现象。由于这些现象的存在。使得换热器的传热效率降低。流体的流动阻力加大。降低换热器的使用寿命。有时甚至使换热器无法工作。
在污水利用过程中．经常出现的水质问题是结垢、腐蚀、生物生长、淤塞和起泡，这些问题都是由污水中的污染物引起。因此针对不同材质的换热器．为了保证污水的水质不影响污水源热泵系统的应用，处理主要从以下几个方面考虑。
1 控制结垢
通过长时间对污水源热泵系统的监测，系统经过一段时间的运行，换热器表面会形成一层软垢，通常的稳定期在15 天左右，而控制软垢的增长可提高换热器内污水流速来进行抑制软垢的增长。另一种方法是定期清洗换热器，通过实践记录，采暖季过后或制冷期过后可定期进行清洗。
2 防止腐蚀
如果总溶解固体(TDS)的数值高就提高了水的电导性，这就造成了高的腐蚀性。另溶解的气体和高氧化状态下的金属离子也能造成腐蚀。冷却水处于酸性状态下也容易形成腐蚀。据美国得克萨斯州的Lubbock 市的JonesStation 电厂报道，当循环冷却水中存在氨离子时，氨离子转化成硝酸，使pH 值从7.4—7.9 降低到6.5 甚至更低。对此，可以加入二氧化碳，通过提高重碳酸盐碱度而调节pH 值阻垢剂(如铬酸盐、聚磷酸盐、锌离子和聚硅酸盐)能够减少污水的潜在腐蚀性。另外，热泵换热器采用抗腐蚀性强的海军铜管作为换热器的换热管，从材质上解决污水具有的腐蚀性。
3 减少淤塞
通过阻止颗粒性物质的形成和沉降能够控制淤塞。智能污水防阻机过滤网孔径2mm，只有小于2mm 的杂质才可进入热泵系统，换热直径18 mm，完全可避免换热管淤积的情况，实践也证明这一点。（www.hitrbl.com）