他连续12年保持全世界推销汽车的最高纪录,平均每天销售6辆,成为“全世界最伟大的推销员”。
他是全球最受欢迎的演讲大师,曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验,来自世界各地数以百万计的人们被他的演讲感动,被他的经历激励。
乔·吉拉德49岁时便退休了。那时他连续12年保持全世界推销汽车的最高纪录,平均每天销售6辆,被载入吉尼斯世界纪录大全,成为“全世界最伟大的推销员”。
2002年,由北京力蒙文化传播公司举办NAC成功者大会上,乔·吉拉德精神矍铄,这位73岁的老者演讲时之投入,我们可以看出,他的成功并非秘密。
“有人问我,怎么能卖出这么多汽车?有人会说是秘密。我最讨厌的就是有人装模作样说什么秘密,这世上没有秘密。我用我的方式成功。”乔·吉拉德说。 推销产品其实是推销自己 在全世界,人们都问乔·吉拉德同样一个问题:你是怎样卖出东西的? 生意的机会遍布每一个细节。多年前他就养成一个习惯:只要碰到人,左手马上就会到口袋里去拿名片。 “给你个选择:你可以留着这张名片,也可以扔掉它。如果留下,你知道我是干什么的、卖什么的,必要时可以与我联系。”所以,乔·吉拉德认为,推销的要点是,并非推销产品,而是推销自己。
“如果你给别人名片时想,这是很愚蠢很尴尬的事,那怎么能给出去呢?”他说,恰恰那些举动显得很愚蠢的人,正是那些成功和有钱的人。他到处用名片,到处留下他的味道、他的痕迹。每次付账时,他都不会忘记在账单里放上两张名片。去餐厅吃饭,他给的小费每次都比别人多,同时放上两张名片。出于好奇,人家要看看这个人是做什么的。人们在谈论他、想认识他,根据名片来买他的东西,经年累月,生意便源源不断。
他甚至不放过看体育比赛的机会来推广自己。他买最好的座位,拿了1万张名片。而他的绝妙之处就在于,在人们欢呼的时候把名片扔出去。于是大家注意了乔·吉拉德——已经没有人注意那个体育明星了。
在全世界,到处有人问乔·吉拉德卖什么。他说,是全世界最好的产品——独一无二的乔·吉拉德。 他说,不可思议的是,有的推销员回到家里,甚至连妻子都不知道他是卖什么的。“从今天起,大家不要再躲藏了,应该让别人知道你,知道你所做的事情。” 要推销出自己,面部表情很重要:它可以拒人千里,也可以使陌生人立即成为朋友。
笑可以增加你的面值。乔·吉拉德这样解释他富有感染力并为他带来财富的笑容:皱眉需要9块肌肉,而微笑,不仅用嘴、用眼睛,还要用手臂、用整个身体。
“当你笑时,整个世界都在笑。”
要热爱自己的职业 成功的起点是首先要热爱自己的职业。“就算你是挖地沟的,如果你喜欢,关别人什么事?” 他曾问一个神情沮丧的人是做什么的,那人说是推销员。乔·吉拉德告诉对方:销售员怎么能是你这种状态?如果你是医生,那你的病人一定遭殃了。
乔·吉拉德也经常被人问起过职业。听到答案后对方不屑一顾:你是卖汽车的?但乔·吉拉德并不理会:我就是一个销售员,我热爱我做的工作。
工作是通向健康、通向财富之路。乔·吉拉德认为,它可以使你一步步向上走。全世界汽车推销员的平均记录是每周卖7辆车,而乔·吉拉德每天就可以卖出6辆。 刚做汽车销售时,他只是公司42名销售员之一,而那里的销售员他有一半不认识,他们常常是来了又走,流动很快。有一次他不到20分钟已经卖了一辆车给一个人。最后对方告诉他:其实我就在这里工作。他说来买车是为了学习乔·吉拉德的秘密。 他认为,最好在一个职业上做下去。因为所有的工作都会有问题,但是,如果跳槽,情况会变得更糟。 他特别强调,一次只做一件事。以树为例,从种下去、精心呵护,到它慢慢长大,就会给你回报。你在那里待得越久,树就会越大,回报也就相应越多。
销售的诀窍也适于生活 每个人的生活都有问题,但乔·吉拉德认为,问题是上帝赐与的礼物,每次出现问题,把它解决后,自己就会变得比以前更强大。 35岁前的乔·吉拉德是个全盘的失败者。他患有相当严重的口吃,换过40个工作仍一事无成。