急求助，

我在2月份，买的一个凤尾黄金项链，今天早上起来时候照镜子发现它缺了几个片，我也没用力拉它，也没怎么的，感觉无缘无故就丢了几个。你们大家说是我的事？还是金店的事？一共也没戴几次。