本人上周刚开始玩，误入一个80年代的服务器，很多东西不懂，权当试水了。
1）第一张图里面的公司形象和顾客服务，多大程度影响上座率？是否要全力投入？
2）全球旅客曲线怎么和我的旅客曲线差距这么大呢。我的锯齿状曲线如何改善？
3）最后一张图里面满意度跌倒多少需要翻新飞机，从来没翻新过，20年中大概要翻新几次？
4）另外飞机20年寿命快到了，是卖掉好还是直接换下来扔仓库？