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　　据了解，国内网络舆情监测与研究机构在2008年开始大量出现，舆情分析师也开始大规模走进公众的视野，成为朝阳职业。截至2011年5月26日，在百度中输入关键词“舆情监测”，相关网页高达153万多条。含有“舆情分析师”的网页也多达70多万条，“舆情分析师 招聘”网页42万条，由此可见，中国舆情分析市场已经大行其道。

工作模式
　　“舆情分析遵循‘三结合’工作模式，即定性与定量、软件与人工、分析师与专家会商结合。”刘鹏飞说，“网络言论的挖掘收集、概括剖析、抽样统计、报告写作、走势预测是舆情分析师的五大基础技能。新闻传播学、社会学、统计学、公共管理学知识最常用。” “结论必须建立在充分确凿的数据基础上，因此舆情分析师必须熟悉网络舆情抽样、统计、分析工具和模型，对社会心理、‘刻板印象’与网络语言文化有长期观察研究。”刘鹏飞展示了《舆情分析师手册》的一些基本要求。
　　“舆情分析师可以说是‘一专多能’的‘杂家’，反应快，不僵化，点子多。”人民网舆情监测室副秘书长单学刚如是总结。“而在特定的政府部门和企业工作的舆情分析师，就像一位量身聘请的‘私人保健医生’。”他们针对具体舆情热点“望闻问切”，根据舆情发展的不同时期，在事件处置和舆论引导两个方面“开出处方”。如何给舆论漩涡中的政府和企业“消炎止痛”，如何帮助他们在长效机制上“治病除根”、“强身健体”，这时“具体问题具体分析的能力”就显得格外重要。
　　在舆情分析师这个新职业群体中，虽然不乏搜索引擎专家、网络调查专家、统计高手、图表专家等“高技术”人才，不过，分析师们所需要的不仅仅是技术。 [1]
　　舆情监测软件和平台提高了效率，但人工分析仍是重点。人民网舆情监测室主任分析师庞胡瑞说：“舆情分析是脑力活，更像体力活，加班加点每天浏览成百上千条网页犹如家常便饭。”
　　此外，舆情分析师还是紧跟新媒体发展的观察家和“时尚”的体验群体。“我们通常被要求比一般人更熟悉网络新工具和即时通讯领域，更熟练地使用各种新媒体平台和软件。”庞胡瑞说，“只有这样，才能够始终处于信息时代发展的前沿，对舆论发展的格局和走向有更精准的把握和预测。”

工作性质
　　独立的第三方
　　互联网日益成为多元价值观的表达空间，各方利益的博弈场。这种情况下，舆情分析师能否提供独立客观的分析报告？
　　单学刚认为：“舆情分析师作为独立的第三方，树立稳定的价值观至关重要。目前看来，网络舆情监测主要还是通过行业自律来进行规范的。”
　　坚持理性和建设性是基本的职业准则。听不听’和‘用不用’是一回事，但‘说不说’和‘准不准确’则是舆情分析师的职责所在。”
　　网络世界鱼龙混杂，这就为舆情分析师的工作带来了更大的挑战。如何对未经验证的网络言论保持清醒的头脑？如何在面对社会强势和弱势群体之间的冲突时保持平衡？如何排除各种主观因素的干扰？如何避免被某些网民的“刻板印象”和“标签”所左右？分析师们必须在实践的基础上谨慎探索、独立判断。
　　据介绍，每到季度末舆情会商的时候，人民网舆情监测室的会议室就成了“辩论会”现场。舆情分析师们针对地方舆情应对能力排行榜，在辩论中不断提出新的问题，讨论评估研判结论。不同观点的碰撞已经成为舆情分析师们工作的极大乐趣，坚持独立思考基础上的团队协作已经成为工作惯例。
　　实际上，第三方身份也为分析师的工作带来了必要的便利。第三方’这个身份可以让我们更方便地接触官员、专家、媒体人士和网络意见领袖、论坛版主等各个群体，这对于了解各方观点进而做出客观平衡的结论很必要。”人民网《舆情分析师手册》中这样写道：“资深的舆情分析师，基本都是具有广泛而相对稳定人际关系的‘网络社会活动家’。”

相关信息
　　“主要替领导干部看网”
　　“主要替领导看网。”人民网舆情监测室副秘书长单学刚说，网络舆情涉及各行各业，甚至是明星、名人等个人，但对此需求最大的还是各级党政机关和企业的领导。[2]
　　单学刚说，网络舆情分析师主要搜集汇总网络舆情，为领导了解网络信息、加强把握民意提供参考依据，起到辅助作用。
　　　培训合格可获证书
　　人社部中国就业促进会素质就业办副主任吴凯表示，网络舆情分析师纳入人社部“CETTIC”职业培训序列，这类职业培训是围绕新职业、新知识、新技术、新技能，选择职业培训项目。
　　据介绍，参加培训并考试合格者可以获得人社部颁发的人社部CETTIC证书——《网络舆情分析师职业培训合格证》。
　　吴凯介绍，持“网络舆情分析师”职业培训证书可以作为从事此行业的凭证。但是作为“CETTIC”证书，还未具有强制性效果，并非只有持此证者才能从事舆情分析行业。
　　报名培训未设置门槛
　　单学刚介绍，网络舆情分析师并未设置入门的门槛，党政机关的工作人员、从事舆情收集工作的专业人员、媒体从业者或者有志于今后从事该职业的个人，都有资格报名。
　　网络舆情分析师培训，共设置8门培训课程，共计36课时的学习时间。加上考试时间，整个培训周期5-6天即可完成。每期培训结束都会伴随一次考试，包括笔试和上机操作环节。

规范网络舆情分析师职业，很重要

说到底 就是公关！