今天送快递摩托车前胎卡住了摔得手脚，剩余的货送不了，公司里的同事也忙不过来，有一个顾客打电话给我，我就跟他说明了情况，一开始说他来自取，后来晚上打个电话说，不对啊，你们送快递要我自己上门，你要给我报销路费，我就说这个报销不了，对不起，今天真送不了，明天再过去给您吧，或者你急的话就先到我们公司自取，结果那边顾客说要投诉我，还说很难听，我就直接挂他电话了，~~哎~~快递员就不是人吗，不能体谅体谅吗