2014年2月24日据媒体报道，北京市消费者协会公布了卫生巾比较试验结果，朵朵棉柔量多日用/夜用280mm、护舒宝棉柔丝薄日用240mm两种样品渗入量低于推荐性国家标准。对此宝洁公司非常重视，由此带来的困扰，深表关切，借此机会予以澄清。
　　朵朵棉柔量多日用/夜用280mm、护舒宝棉柔丝薄日用240mm符合中国有关法律法规对产品质量的要求，是合格、合法的产品。国家权威检验机构采用合法适用的执行标准(企标Q/GZBJ 35)测试证明，该两款产品完全符合产品标准对质量和性能的要求(附件：产品质量检测报告)。
　　 同时，其运用创新棉柔表层和高分子吸收材料,在实际使用(而不是实验室检测)中加速吸收渗透、并有效减少反渗，从而为消费者提供洁净干爽的体验。研发过程中，为此进行过大量、反复的消费者实际使用测试。上市之后,消费者对产品的忠诚度不断上升。这都充分证明了消费者对其性能和质量的接受与认可。
　　对于这项新技术，不适用于现有国标中的检测方法衡量其渗入量，宝洁公司在企标中采用了新的测试方法，产品的渗入性能与国标的渗入量要求相当(≥1.8g)。使用企标检测该两款产品，渗入量均大于1.8g(参见附件：产品质量检测报告)。
　　目前的国家标准是2008年制定的推荐性标准，根据国家标准管理的相关规定，企业可以根据自己产品的技术特点，制定相应的企业标准以适应产品创新的需要。
　　该两款卫生巾产品已在上市之时，按照国家相关规定在企业所在地的质量技术监督局备案，并在包装上明示执行的企业标准号作为产品生产和质量检验的依据。
秉承“亲近生活，美化生活”的宗旨，宝洁公司始终坚持向消费者提供优质的产品和服务。我们对“朵朵” “护舒宝”卫生巾充满信心，并会继续加强对其的研发与创新。感谢并欢迎相关部门、媒体以及消费者对我们的监督。