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我们可以在微信上做什么?

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  下面就当前微信公众上能做的东西做些简单的讲解,希望能打开大家的思路,如果能有幸助力于企业的微信发展,那自然是最好的。
  业内常说微信运营三板斧:群发消息+有奖活动+人工回复。各公关公司去竞标也多是拼文案,谈感觉,讲故事。一落地执行又回归到苦力活的阶段。一不小心群发条消息可能就会导致退粉,还有一堆无聊者成天的调戏客服MM…
  微信公众平台在没有开发者模式前,我们在微信上能做的或许如很多公司现在在做的一样:
  通过设定一些关键词自定义的回复,如发送1,2,3回复XXX之类。
  给往来用户进行人工分组,便于分发消息时定向推送,但对于达到一定用户量级的微信号来说,人工分组是相当不现实的一件事情。
  人工客服回复那些自定义关键词无法回复的消息(最最坑爹的活儿)。
  定期群发消息:没有数据的支撑,一不小心就导致退订。
  定期举办一些字符类的活动:人工统计成本巨大,用户也会质疑公平公正性。
  自从推出开发者模式后,微信给了我们更大的发挥空间,如官方说的一样:你认为微信是什么它就是什么。微信提供给我们的是一个平台,更类似于一个I/O平台,它架起的是企业与用户间的一座桥梁,至于我们想在这桥梁上做些什么完全取决于我们自己。首先我们看看微信现在发放给我们哪些权限:
  5秒的自主决策时间:所有的用户信息必须5秒内做出答复,否则通信会断开。
  微信系统可以接收文本、链接、地理位置、图片、事件五种信息,我们可以回复文本、音乐、图片信息给用户。
  目前暂不支持对用户的语音及视频信息做推送
  知道能在哪些方面发挥后,便明晰了我们的技术优化方向。


IP属地:北京1楼2014-04-02 14:47回复