最近有好几个问有无技术支持到底有什么区别。官方的答复大概是这样的1、无技术支持授权是官方发布的正版授权。
2、使用无技术支持授权,在授权有效期内可以享受软件的正常升级和病毒库升级。
3、官方不提供售后技术支持服务,比如软件安装,组件启动,被病毒破坏的文件申请修复,被加锁的文件申请协助解锁等等技术类问题。无论通过邮件、电话或者网络申请技术支持,都不会得到回复。
4、非技术类和授权如何延期,如何升级到更高级别产品等问题可以得到回复。
简单的总结成一句话,无技术支持授权除了没有售后技术支持以外,其他和有技术支持授权一样。
另外,此类授权为俄罗斯官方直接发售的授权,不是大蜘蛛中国区发售的授权,目前大蜘蛛中国区在中国境内销售的所有授权均是有技术服务授权。
2、使用无技术支持授权,在授权有效期内可以享受软件的正常升级和病毒库升级。
3、官方不提供售后技术支持服务,比如软件安装,组件启动,被病毒破坏的文件申请修复,被加锁的文件申请协助解锁等等技术类问题。无论通过邮件、电话或者网络申请技术支持,都不会得到回复。
4、非技术类和授权如何延期,如何升级到更高级别产品等问题可以得到回复。
简单的总结成一句话,无技术支持授权除了没有售后技术支持以外,其他和有技术支持授权一样。
另外,此类授权为俄罗斯官方直接发售的授权,不是大蜘蛛中国区发售的授权,目前大蜘蛛中国区在中国境内销售的所有授权均是有技术服务授权。
