理工超市收银员乱刷还把东西乱推，同学们东西拿乱了还不负责

今天下午下课去理工超市买好吃哒结果收钱时，收银员一顿乱扫，扫完的东西往前一推，也不管东西能不能拿乱，结果我已经付完钱装东西时发现少了几件，我就说没有了，她找了一下说那就是前面人拿走了，前面人早就没影了我说那是退钱啊还是再拿一个，她突然态度很强硬，“我也不退你钱也不让你拿！”这有点太说不过去了吧，虽然我们都是学生，但也不能这么不负责吧，就算有规定不能妥协，态度也不至于这么烂吧，这不是钱的事，这是原则问题，原凉我爆照，太不道德了