在建设路青穆园附近打车回紫金华府小区，乘坐的是白绿色的出租车。刚下车没有半分钟我发现手机忘记在出租车里，接着我就用我朋友的电话拨打我的电话。我手机模式为：铃声模式，且铃声很大。但是迟迟没有人接电话，后来接通后对方没有说话，接着再打就关机了。我拨打2332301出租车管理处电话。告诉他们我的详情，他们建议我拨打2025777（百姓热线电话）.他们称无法核实。我建议他们帮助我在出租车圈内核查下。他们也不帮助。此种推脱责任的做法合理吗？