（1）考察阶段，专业装修指导。客户去装修公司考察，公司的客户服务人员和设计师将会对客户的家居装修提供合理的建议，如装修设计方案，哪些钱能省，哪些钱不能省，做到想要的效果大致要花多少钱，怎样装修比较省心等等，这种指导对于客户非常重要，但要避免被装修公司牵着鼻子走。