今天我要去买手机，假如遇到翻新机和高仿电池我应该如何对付？

我在乐回收网买手机（ 二手三星 i9500），我能分辨出是不是翻新和电池是否真假。
但是如果他邮寄给我的手机、我看出是翻新的，我应该如何和他们的客服说？
还有 如果他给我的电池是假的，我又该如何说呢？ 我也是第一次乐回收网交易、朋友介绍的、现在就是担心质量问题。