若在嘉盛交易平台出现故障时，可以通过电话下单以及平仓，从而避免不必要的损失，嘉盛平台电话交易的步骤如下： 第一步：拨打电话：852-3796-1200，该电话为香港电话。 第二步：告知工作人员您的用户名，开户邮箱，联系方式以及开户时所设立的安全问题。 第三步：询问货币对价格，需要用英文表达："I would like a price on Euro/Dollar"(请报给我EUR/USD的价格)。此时嘉盛将提供当前欧元/美元的报价。 "Euro/Dollar is trading at 1.28551/562" (EUR/USD的价格是1.28551/562。第一个数字是卖出价，第二个是买入价) 如果您想定一个市价单，请提出指示。 “I sell 50,000 of Euro/Dollar at the market" (我要以市价卖出50,000的EUR/USD) 嘉盛平台将口头与您确认交易。交易将以您的名义被执行，并立即显示在交易平台上。 如果您不希望在报出的价格成交，请说：“nothing done”(不要成交) 您也可以要求嘉盛平台以您的名义下止盈或止损单。请务必说明定单类型和价格。 所有电话交易在被执行前，我们会查验客户账户中的保证金状况，且交易将被手工输入客户的账户以被计入盈亏计算和其他相关报告。 为确保双方交易的公平性和准确性，所有电话交易将被录音。
