关于买卖，我有那么一丁点的发言权。
俺、商业学校毕业，老师不光交会了经营之道，还教会了我砍价之功。每每遭遇砍价的时候，我都会微微一笑，这招儿老师有教过。毕业前10个月，在中国第一家百货公司，百年老店实习，我喜欢当营业员，可以接触到形形色色的人，正常的人还有奇葩的人，形形色色奇葩的人是我的最爱。实习的日子里，有消费者找部门经理说我服务好的，也有因为顾客太多怠慢而找经理告我状的，这都是宝贵的经历。虽然现在从事的工作与营业员沾不上边，但是因为家里的原因，还会接触到形形色色的陌生人。
言归正传，一个人，一个卖兰的，一个卖君子兰的，他不只是卖家，他的衣衫鞋帽不一定是自己做的，他吃的鸡鸭鱼肉不一定是自己养的，他的柴米油盐酱醋茶不是天上掉下来的，他也是消费者，也是买家；另一个人，一个买兰的，一个买君子兰的，他同样不只是买家，他出卖着自己的体力、脑力换取红票子，他也是卖家。
有买卖就会有纠纷，试问一场纠纷就可以把卖家定性了吗？淘宝上哪个皇冠店没有百八十个中差评呢？一个纠纷就能定性，那一个中差评就应该关店了吧？偏向买家的淘宝没有那么做。反之，买兰的买家，在你出卖体力、脑力换取红票子当卖家的时候，工作的时候有没有过迟到、早退、偷懒、打盹、失误。有没有早晨刚刚到岗位上，就想着下班去哪玩呢？人无完人，每个人不论是有心还是无心都会犯错的，试想一下，因为一次交通拥堵造成的迟到，老板把你辞退，你又是什么想法呢？有没有觉得自己一次迟到以后天天都会迟到，就应该被炒鱿鱼的请举手。我想没有这样的人，既然你自己对自己要求这么松，为何要为难别人。
纠纷难免，处理解决纠纷既容易又难，容易是建立在双方平等、合理的要求下协商完成的，一方凌驾在另一方之上，用不平等的态度及不合理的要求，纠纷就会很难得到解决，更多的结果是两败俱伤，也许这次是你胜了，也许只是嘴上胜了，但是下一次调换角色的时候，你就不一定有那么幸运了。
作为旁观者，不应该从表面去看待一件事，最初的想法有可能是不正确不客观的。细细品双方的每一句话，把自己当成说话的那个人，说的话要表达什么意思？把所有的话，所有要表达的意思联系起来，这样你才会看得更透彻。
一大波儿涂过传说中药水的花脸正在袭来。