用充值卡充费收手续费？

今晚到威远一移动大厅给外地手机充费50元，被告之:电脑上充不起，只能用充值卡充，没有50元的卡，只能充2张30元的，但每张收2元手续费。请问各位大神:电脑不能给外地手机交费吗？用充值卡充费要收手续费吗？威远移动太黑了！前不久到移动大厅剪手机卡，跑了几家，都说剪一张卡要收20元手续费！