傲娇（ツンデレ）发源于日本美少女游戏中，如今已被广泛运用于动漫、大众媒体等文化中，据说也是萌属性的一种，是指说话带刺，态度强硬高傲，不讲道理，但是在不同环境条件下，又会迅速从任性蛮横转变成害羞温柔、撒娇发嗲的状态，说白了就是外冷内热。
外冷内热的反差，在心理上称为反向作用（reaction formation），是心理防御机制的一种，指人们在处理一些不能被接受的欲望或冲突时，采取一种与本意相反的行为机制来抑制、回避内心的焦虑恐惧和真实意愿。一般包含两个步骤：（1）压抑冲动，将冲动或欲望压抑、掩盖到潜意识中；（2）在意识行为中以相反的方式表现出来。精神分析大师弗洛伊德认为，反向作用是人们潜意识的自我保护，是本我的对抗性。如：吝啬的守财奴有时会故意表现得十分大方；背地里抱怨连连的衰人在人前却表现得温顺听话，分明对他人怀恨在心却表现得呵护有加……这些反差都是为了缓解当事人内心的焦虑，以夸大一种情绪倾向的方式来压制与其相对立的另一种情绪倾向。
