2010年在红星美凯龙订制诺维家整体衣柜，2014年4月衣柜推拉门出现问题，打合同上电话已无人接听，联系红星美凯龙说诺维家已经撤柜，购买整体衣柜已超一年，红星美凯龙不负责其售后服务，
请问：谁负责诺维家整体衣柜售后服务？
难道诺维家整体衣柜，只管销售衣柜不管售后？
当初承诺终身免费维修，免费搬家拆装，商家信誉何在？