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唯有产品与服务共升级 智能衣柜方能出类拔萃

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智能衣柜发展轨迹
在新市场形成之初,产品往往成为唯一的优势,并且无竞争压力,可当这一市场慢慢向前推进时,势必会引来诸多的参与者,产品优势将会被削弱,竞争也将变得激烈,因此运维及服务开始成为竞争的优势内容。智能衣柜的发展轨迹更是如此。
硬软件升级促成产品整体升级
智能衣柜属于耐用消费品,无论是应用在高端别墅、酒店,或普通家庭生活中,消费者都希望智能衣柜能够带来舒适、便捷、智慧生活体验。因为智能衣柜是智能软件和衣柜硬件相融合的极致体验。在移动互联网影响下,而智能衣柜硬件更需贴近用户永不停止地进行软件升级、功能升级。这样智能衣柜企业才能在竞争中立于不败之地。
服务升级提升品牌信誉
智能衣柜因各方条件的局限也处于大同小异的发展阶段,所以,为实现差异化销售,智能衣柜企业必须体现对产品用户负责的态度,将运维服务作为品牌附加值。尽管运维服务不是与产品质量和技术挂钩,但是售后服务是消费体验延续,其重要性等同企业品牌信誉。口碑营销就是售后服务做得好一个重要体现。因为质量再好产品,也难免在使用过程中出现小问题,从而导致智能衣柜用户使用体验不好,而在这时候用户最关心的不是产生问题大小,而是衣柜厂商处理问题的效率。
智能衣柜企业只有源源不断地为智能衣柜提供更好软件升级、硬件升级、功能升级、服务升级,才能在智能家居日益白热化的竞争中出类拔萃。


1楼2014-05-19 14:18回复