其实许多患者心里都承受着巨大的压力，尤其是慢性病患者更为严重，作为医生除了治疗患者身体上的疾病之外，对于患者心灵的把握也很重要，往往还能起到事半功倍的效果，病人焦虑、情绪不安是很正常的，所以良好的护患沟通是心理护理的前提。而良好的沟通就是从患者的角度考虑问题，从患者的立场解决问题，一切以患者为中心。石家庄肾病医院的同心圆服务模式正是很好的体现了以患者为中心的服务意识。凡是在石家庄肾病医院的工作的人员都是要经过严格的岗前培训，考试合格后才能上岗，并且上岗后的培训也是一直贯穿在工作中的，没有丝毫的放松。因为医院的培训缘故，石家庄肾病医院的医护关系是非常的密切的，他们就好像是肾病患者心中的那一盏灯，照亮着肾病患者前进的方向，下面我们来讲述发生在病区的那些真是的事情：

　　王老爷子原来是干部，无论到哪总是倍受关注和礼遇，退休在家清闲没几天就因为肾病到医院来报道了。初入院时话也不多，总是闷闷不乐的，主治医生小李见状，感觉老爷子是心理状态不好，于是每每有空就去和老爷子攀谈，说说肾病其实没那么可怕，说说肾病到底是怎么回事，说说既然得了肾病要怎么积极治疗，日常如何护理之类的话，老爷子见他耐心、诚恳而温和，慢慢放下了防备，解开了心结，整个人都开朗起来了。夏天的天气说变就变，肾病患者就怕感冒病情反复，小李总是在下班前去病房报下今晚和明天的天气情况，提醒病人们盖被、添衣，病人们也总是戏言道：“我们可不付信息费哦”。

　　很多的医生和护士甚至放弃了本身就不充足的假期，陪着患者取逛街，买东西。其实，，陪患者根本就不是医护人员份内的事情，医生们私底下也交流过患者本来得了肾病就已经很可怜了，再说很多患者都是外的的，在石家庄人生地不熟的，让他们自己出去也不放心啊!既然人家来我们医院治病，那就是对我们的信任，为了这份信任，我们也应该尽心尽力的照顾好病人。话虽然很朴实，但是想想要做到这些是需要多少的牺牲，多高的境界，才能一天天一年年这样无怨无悔的坚持着啊!

其实这不是一个人而是一群人，他们每天上班提早到，去病房巡视病患，每天下班晚走，去病房聊天交流，他们总是抽出自己的休息时间去病房讲解肾病的小知识，这些人把病房变成了课堂。每每例行检查时这群人都会用“心”把手捂热，然后会用手把听诊器捂热，碰触到病人的永远都是暖暖的“心”，而不是冷冰冰器械，这些人把病房变成了家。这群人无论治病还是生活总是比病人考虑的早一步、全一点，迎面的总是笑容，问诊时总是认真、沉着，这些人把陌生人变成了朋友。这群人被患者称为“灯”，这些“灯”就是我们石家庄肾病医院的医生们。