我和姐姐还有妹妹六月三日坐T8304从新化到长沙，姐姐和妹妹没有买到票，到车上的时候没有看到补票的人员，我们到了长沙火车站出站口的时候补票，当时检票人员态度很差，而且出口辱骂我们，还准备动手打人，刚好那时候票已经补办了，给他们检票，我们主动要求还票，票竟然不还给我们，票上面还有我们个人的身份信息，他们难道不是侵犯了我们的隐私权，难道他们拿着国家的钱就是这样为人民服务的吗？我要投诉他们，维护自己的权益。