计算机存储信息的最小单位是一个二进制数位，简称 bit（ 比特，位），最基本的存储单元由8个二进制位组成，称为 Byle（ 拜特，字节 ）

计算机的五大组成部分
存储器
运算器
控制器
输入设备
输出设备

常用的输入和输出设备
输入设备 1 键盘 2 鼠标
输出设备
1 显示器
2 打印机
3 音响
4 投影仪

计算机系统主要性能指标
1 运算速度
2 字长
3 主频
4 外部扩展能力
5 存储器容量

内存储器和外存储器的数据存储特点分别是什么？
内存：速度快 容量小 掉电后数据丢失
外存储器：存储速度慢 容量大 可长期保存数据不丢失

复制文件或文件夹
（1）利用下拉菜单
1 选定要复制的对象，单击“编辑”菜单 “复制”
2 鼠标定位目的位置，单击“编辑”菜单 “粘贴”
（2）利用快捷菜单
1 选定复制的对象，右击，选择“复制”
2 在目的位置的空白处右击，选择“粘贴”
3 利用快捷键。选择要复制的文件或文件夹，按 Ctrl ＋C ；定位到目的位置，按 Ctrl＋ V

Ctrl ＋ X 剪切
Ctrl ＋ Z 撤销
Ctrl ＋ V 粘贴
Ctrl ＋ C 复制
Ctrl ＋ shift 切换输入法
选择连续的文件按shift 键
选择不连续的文件按 Ctrl 键

1 启动 Word 2010
“开始”菜单中找到 office文件夹打开后单击Word 2010
如果在桌面上有Word 2010 的快捷方式，则可以直接双击该图标启动。
2 退出 Word 2010 任选其三
（1）单击窗口右上角的“关闭”按钮
（2）双击窗口左上角的“控制”按钮
（3）单击“控制”按钮，选择“关闭”
（4）在任务栏上，右击该程序对应的按钮，选择“关闭窗口”
（5）按快捷键 Alt＋ F4
（6）单击“文件”菜单，选择“退出”

Word视图方式及特点
1 页面视图
页面视图是最常见的视图模式，它可以显示文档的打印结果外观
2 阅读版式视图
阅读版式视图是以图书的分栏样式显示文档，它主要用于阅读文档
3 Web版式视图
Web版式视图就是以网页的形式显示文档，主要适用于发送电子邮件和创建网页。
4 大纲视图
大纲视图主要用于整体文档的设置和显示层级结构，广泛用于长文档的快速浏览和设置
5 草稿视图
草稿视图隐藏了页面边距、分栏、页眉页脚和图片等元素，是最节省计算机系统硬件资源的视图方式

文本的移动方法
1 选中要移动的文本，将鼠标指针指向选中文件，按住鼠标左键拖动鼠标，到目标位置，松开鼠标左键
2 选中要移动的文本
使用快捷键 Ctrl ＋ X
使用快捷键 Ctrl ＋ V
3 在选中的文字区域上右击，选择“剪切”菜单项
在目标位置右击，选择“粘贴”菜单项

PowerPoint 2010 的视图方式有哪些
1 普通视图
2 幻灯片浏览视图
3 备注页视图
4 母版视图
5 阅读视图
6 幻灯片放映视图

放映幻灯片有哪几种方法？
1 选择“幻灯片放映”选项卡，在“开始放映幻灯片”选项组中单击“从头开始”或“从当前幻灯片开始”按钮
2 单击窗口右下角视图栏的“幻灯片放映”按钮，从当前幻灯片开始播放
3 使用快捷键 F5 ，从第一向幻灯片开始放映；使用 Shift+F5 快捷键，从当前幻灯片开始放映

计算机网络的传输介质都有哪些？
（1）有线传输介质
常见的有双绞线、同轴电缆和光纤
（2）无线通信

什么是计算机病毒？它有那些特征？
计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
（能够破坏计算机数据或者功能而且能够自我复制的程序代码）
特点
1 传染性
2 隐藏性
3 潜伏性
4 破坏性