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清晨的第一缕阳光刚刚洒到车上,销售顾问便手持抹布,从办公室精神饱满地迈出。他要去清洁展车,这是一种古老的习俗,是销售顾问赖以生存的自我保护方式。
清洁展车的意义不仅在于宣传项目,更在于碰上更多青睐它的客户和各种可能成交的人群,以最终完成一年一度的销售目标。
城市里的销售顾问是最精明的一族,他们信奉祖辈勤奋出成果的工作方式,每天打数百个call客电话。他们的目标客户多数是中青年,偶尔也有貌不起眼的耄耋老者。
靠原始的等客上门已经不能保证他们有充足的客户,常常会出现僧多肉少的争抢局面,传承数十年的卖车方式,已经在时代的变迁里岌岌可危。
今天销售顾问的目的与平时稍有不同,他要靠自己敏锐的感觉去发现一种特殊的客户——土豪。相较于常见的刚需,土豪更像是大自然神秘而宝贵的馈赠。
这是一种来自网络的珍惜客户,通常要经过4-50年的锤炼才能成熟。饱经大风大浪的土豪往往小有成就,其银行卡里富含的充裕资金更能为销售顾问提供可观的收入。他既是一种一掷千金的贵人,也是销售一族一夜暴富的精神信仰。
日头很快地爬到中天,打过无数黄卡的销售顾问感到有些疲惫。他放下电话,放下黄卡,擦了擦汉。他知道土豪作为名贵而稀有的客户,并不是轻而易举便能在网络线索中寻见的,所以他并不打算放弃。偌大的展厅阵阵凉意,他一边休息,一边试图用敏锐的眼神搜寻目标。
很快销售顾问便锁定了方向。因为据资料记载,有土豪的地方总会有大金链子。销售拿起随身配备的-ipad这一高科技销售神器,开始向进店的潜在土豪悄然前进。这是一种猎人的本能,也是销售一族的生存方式,他们必须要为捕捉土豪学会各种技能。
一个白白胖胖的土豪暴露在眼前,他开始露出微笑,因为这预示着财富和成交。他仿佛已经看见营销总监欣喜的眼神。
而接下来他要做的,便是小心翼翼地与土豪搭上话,用早就准备好的甜言蜜语把他哄到座位上,然后在早上被打整的闪闪发亮的展车前和高大上的神器ipad上为土豪讲解车子的性能和配置。说服的过程极为考验销售的功底,讲话的火候多一分则显虚假,少一分则不够陈恳。
任何不经意的用词错误,都会造成土豪的兴趣流失,只有最专业的销售,才能成功让土豪动心。
一个时辰之后,午后温暖的阳光照进展厅,销售最终没能说服土豪。市场不如以前,土豪变得比以前更加难以寻找。销售顾问虽然感到悲伤,却并没有十分愤怒和意外。
销售顾问一族命运便是如此,他们必须为了获得优良的客户,不停战斗,不停牺牲。很快他们便会擦干眼泪,默默拿起利剑和刀叉,前赴后继,为了生命里一种天然传承的习俗而继续努力。 致我们汽车界每一位销售顾问。 线索虽多,销售不易,且行且珍惜。——源自舌尖上的销售。


来自iPhone客户端1楼2014-06-12 06:23回复