求助，IPC同步的时候总是会自动弹出，怎么办

在同步歌曲的时候，总是会突然跳出ok to disconnect，虽然每次都会同步进去一点，但一万三千首歌这样同步太费劲了，我已经回复过一次出厂设置了，是硬件出问题了，还是iTunes的问题？