今年3月在京东自营买的one,最近2天发现机子发热,是不正常发热,放在袋子里没有碰它,过一段时间拿出来很热,电量耗得太快,基本上2~3分钟掉1%的电,睡觉前还有80%的电,也关闭了所有软件和调成飞行模式再睡觉,一觉醒来发现电量全没了,要充电才能开机。。。
但是我的保修卡和盒子外包装全部被妈妈丢了。。。只有发票还在。请问这情况京东会保修吗?还是要拿去Htc售后?听说这机子很难拆解,那如果可以保修的话是否直接换我新机?京东的这个机子已经下架了,还有新机换给我吗?
求解~~~~~~~或者有没有童鞋试过我这种情况的,万分感谢啊,现在没心情了,才用了3个月。。。