这最近准备上网买火车票的时候，突然发现身份验证上提示待检验，然后我按官网上说的，去了代售点验证信息，然后代售点告诉我验证成功，但是我回来发现账号还是处于待检验的状态...于是我又出去了，在代售点那告诉我没有问题，但是现在账号就是处于身份待检验的。求助啊，要如何解决...