【求助】手机解锁

我的G525换过一块新主板，在华为解锁页面获取不了解锁码，随即问客服要到了解锁码。昨晚试着用那个华为一键解锁工具，但是解锁失败了，这是怎么回事？
难道是因为以前刷机影响了现在的解锁？
还是新主板与IMEI码、S/N码不匹配，识别码不起作用了，所以说客服提供的解锁码压根就是个幌子？
大神们，快出来！！
@sunwukonggg