2关於游戏帐号
玩家下载【姬战2014】后，第一次执行游戏时，玩家将会接收到游戏自动配给玩家一个使用者ID，游戏历程及记录皆会记录在此ID中。若要查询使用者ID，至游戏主选单下方好友中，选择新增好友的选项，使用者ID将显示於您的ID下方。
重新安装游戏、遗失手机
玩家一旦将游戏删除或遗失手机时，重新安装游戏将会得到一组新的使用者ID，游戏历程也将重设。
除了信用卡之外有无其他消费方式？
Android玩家可在【姬战2014】官网内进行储值。除了信用卡付费外，还有辣椒卡储值、小额付款(手机、市话、ADSL)、港澳CT Card储值、Wasabii会员转点等储值方式提供玩家自行选择最方便的消费方式。欲在游戏官网储值之玩家在游戏内必须登入Facebook或Wasabii。
联络客服需要提供那些资料？
若玩家碰到游戏帐户异常或储值相关问题时，需要寄信至service@so-cayenne.com.tw并提供以下必要资讯：
1. 游戏名称
2. 游戏内使用者ID (使用者ID请至游戏主选单下方好友中，选择新增好友的选项，使用者ID将显示於您的ID下方。因使用者ID较长，为了避免打错使用者ID，建议玩家以截图的方式提供客服。)
3. 游戏角色昵称
4. 购买日期、时间、及购买之游戏道具
5. 玩家姓名
6. 连络电话
7. 电子邮件信箱客服相关工作所需时间为四到八个工作天。