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识假防骗过程中需要特别关注的几个问题(转)

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此文章仅供参考~~详见二楼~


IP属地:河北1楼2014-07-08 15:34回复
    一、对不属于保险责任事故案件的鉴别和处理方法
    (一)酒后驾车出险现场。是指驾驶员在饮酒后驾驶保险车辆发生事故造成损失的现场。
    1、 现场常见现象:
    l 道路现场留下的车辆制动拖印较短或没有;
    l 以追尾碰撞事、越线与对向行使的车辆碰撞的事故居多,撞护栏和路边固定物体的单方事故也有发生;
    l 车辆损害程度较大;
    l 司机伤亡情况较常见;
    l 车辆经常占道行驶或逆向行驶或在道路上不规则行驶等。
    2.现场询问提纲:
    l 请你陈述一下事故发生的详细经过?你认为是什么原因造成事故的?
    l 发生事故时标的车在执行什么任务?何时何地出发到哪里去?
    l 发生事故前用餐否?在哪里用餐?
    l 几个人用餐?吃了什么饭菜?饮酒否?(如果是多人喝酒,则要问清楚是哪些人?
    l 你认识被保险人***吗?你与他是何种关系?(如果有借车情节,要了解清楚借车的详细经过情况。)


    IP属地:河北2楼2014-07-08 15:35
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      (二)违反装载规定车辆出险现场。是指保险车辆违反了国家或行业有关装载规定装载货物或超过车辆行驶证上核定的人数载人,增加了保险车辆的危险程度并发生事故及造成相当损失的现场。
      1.现场常见现象:
      l 货车运载有质量较重或体积宽大的货物;
      l 标的车多为大型拖车,长途货运车及面包车等小型客运车型,在客运高峰期大型客车也常见超载现象;
      l 事故车在现场留下的制动拖印较明显较宽;
      l 事故车车身下沉,轮毂发热,转向系统及制动系统可能出现故障;
      l 客运车辆出险现场,常见伤亡,在现场的乘客会较多。
      2.现场询问提纲。
      (1)对驾货车超载的驾驶员的询问:
      l 请出示货单及运单。
      l 发生事故时标的车在执行什么任务?是谁派你执行任务的?
      l 车上装载的是什么货物?货物是怎么包装的?
      l 货主是谁?是谁装货的?装货时你在场吗?何时何地装货启运的?目的地是哪里?
      l 货物有多少件?每件多重?共重多少?
      l 你驾驶的车上除运货外还载了多少人?(如果超员,则要问乘车人的姓名、身份、住址等;如果有人货混装的情况,则要问明坐在货物一起的人员数量、人员姓名等)
      l 有无该批货物的清单和凭证?能否提供给我们?
      l 你认识被保险人***吗?与他是何种关系?
      (2)对驾客车超载的驾驶员的询问:
      l 发生事故时标的车在执行什么任务?从何时何地出发到哪里去?是谁派你执行任务的?
      l 车上坐的是什么人?与你是何关系?在哪里上的车?
      l 共有多少乘客?分别坐在哪个座位上,请在图上标示出来可以吗?
      l 你认识被保险人***吗?与他是何种关系?


      IP属地:河北3楼2014-07-08 15:35
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        (三)改变使用性质的车辆出险现场。是指被保险人改变保险车辆的使用性质,将保险车辆用于投保时告知保险公司该车的使用性质以外的用途,增加了保险车辆的危险程度并发生了事故及造成了相当的损失的现场。
        1.主要表现形式:
        l 非营运车辆用于营运活动(非法营运);
        l 投非营运险的车辆进行营运活动时发生保险事故(车辆本身属于营运车辆);
        l 客车用于货物运输活动;
        l 货车用于载客。
        2.现场常见现象:
        l 标的车多为人货车、面包车及蓝牌小型客车;
        l 客车载货的通常座位已被拆除;
        l 司机多为个运载人员和外地人员;
        l 司机对乘客的情况如姓名等不太了解。
        3.现场询问提纲:
        (1)载货:
        l 发生事故时你驾车在执行什么任务?是谁派你执行任务的?
        l 车运载的是什么货物?货主是谁?何时何地装车的货物?目的地是哪里?
        l 你和货主是什么关系?
        l 运输这批货物收取多少运费?
        l 怎样收取运费的?
        (2)载人:
        l 发生事故时你驾车在执行什么任务?是谁派你执行任务的?
        l 车上坐的是什么人?有几个人?何时何地上的车?目的地在哪里?
        l 车上乘客与你是何种关系?
        l 他们坐车需向你交多少车费?交费了吗?
        l 你认识被保险人***吗?你与他是何种关系?


        IP属地:河北4楼2014-07-08 15:35
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          (六)不是被保险人允许的驾驶员驾车出险的现场。是指司机在未征得被保险人允许的情况下驾驶保险车辆发生事故并造成相当损失的现场。
          1.现场常见现象:
          l 驾驶员对车主及被保险人的情况不太了解,可能刻意隐瞒车的来历;
          l 驾驶员可能隐瞒驾车执行何任务。
          2.现场询问提纲:
          l 该车的车主是谁?被保险人是谁?
          l 你与车主或被保险人是何关系?
          l 该车为何由你驾驶?
          l 被保险人知不知道你驾驶该车?有没有经过他的同意?
          l 你驾驶该车发生事故时在执行什么任务?
          (七)套牌车辆发生事故后报出险的现场。是指保险标的车为无牌车辆、套用其它车辆牌照使用并发生事故及造成相当损失后报出险的现场。
          1.现场常见现象:
          l 武汉套牌车辆多为货柜拖车和外地车辆;
          l 事故车大架号和发动机号字体不正确不清晰;
          l 行驶证印制得较为粗糙,是伪造证件。
          2.问话提纲:
          l 该车的车主和被保险人分别是谁?
          l 你和车主及被保险人是何关系?
          l 该车是何时何地购买的?购置价格是多少?
          l 何时何地上的车牌?


          IP属地:河北6楼2014-07-08 15:36
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            楼主,你单机好多年了


            IP属地:广西来自Android客户端8楼2015-08-02 11:26
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              楼主你好,面试查勘员应该做哪些准备工作,主要方向是哪里?


              来自Android客户端9楼2015-09-20 11:10
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