已经毕业两年了，和学弟学妹们分享下从事外贸这个行业两年的一些经验和心得，希望能抛砖引玉，对有意从事外贸行业的童鞋们有所帮助。
新手入门：
外贸，分为进口和出口，岗位呢，主要是单证员和业务员。业务员的责任，主要是考察产品，制定市场计划，和国外及国内的客户交流，签立合同。（出差较多，需要跑国内外市场，时间不规律）单证员的主要任务是制作和检查各项单据，在货代的配合下完成货物的进口和出口流程。（基本是坐办公室的）
需要的素质：
1.英语能力强：
能准确，简洁，清晰明了地给国外客户写邮件。同时，口语和听力也很重要。根据产品的不同，客户也会分区域。遇到英语为母语国家的客户还好说，如果遇到亚非拉兄弟，那个销魂的小舌音，在通电话的时候让你欲仙欲死啊~交流困难的时候，就写邮件或者用SKYPE吧。但有着急的事情或者客户来访的时候，还是需要亲自上阵的。所以建议多听些BBC，CNN,VOA 之类的，尤其是奇奇怪怪的口音，要能听懂，这个对实际操作是很有帮助的。考证的话，建议BEC中级OR高级，中级口译OR高级口译，六级……能考的尽量早考，有出国意向的顺便可以刷下GRE,托福，雅思……刷网页的时候，也可以下一个桌面背单词软件，词库选择外贸。这样可以了解很多专用词。比如endorsement（背书），demurrage fee（滞港费）之类的平时基本碰不到的生僻词。这个是个潜移默化的过程，推荐给无所不能的学霸们。其实到时候用有道词典什么的查也是可以的啦。如果会小语种的话，做外贸更吃香，所以想以后从事这个行业的同学们，尽量早些准备，就会比那些临时抱佛脚的人在面试和笔试的时候多很多优势。
2.扎实的国际贸易基础：
起码知道FOB，CIF，CFR的区别吧，同时也要与时俱进，关注下国家新出台的政策对国际贸易造成的影响。比如上海的自贸区，黑名单和白名单是怎么回事，人民币兑美元汇率波动幅度从1%扩大到2%对做国际贸易有什么影响之类的，如果面试的时候说一些对这些事情的看法，起码面试官会觉得你这个同学是个有心人。传统的课本，可以看看，但是一定不要看太老的教材。外贸函电什么的可以看些，但如果更贴近工作的，还是建议看国际贸易实务之类的书，通过一些实际的案例，可以知道做不同单证和签订不同的合同时，应注意的要点，以及发货时，需要把控的风险点。这样在实际操作中，就会在遇到类似状况的时候心里有根弦。做任何单据时，不要随便签字，盖章，这些都是要负责任滴~
3.良好的公文写作能力：
不管是业务员还是单证员，需要写说明，汇报，总结的时候太多了。商务部，外管局，海关……给这些权威机构写东西的时候一定要简洁明确，把要点写齐全，否则少个什么内容或者多点儿什么东西要打回来重写的话，又得耽误很多时间，会导致大量额外费用的产生或者对整个公司造成不好的影响。
4.情商:
国外客户，货代，工厂，海关，同事，领导，相关部门……接触的形形色色的人，教育水平不同，生活背景不同，信仰不同，种族不同，能投其所好，面面俱到，同时维护公司的利益，真的很难。建议在大学的时候多在社团里做一些工作，除了发传单之类的体力活外，也要涉及些组织活动，起草文件之类的能锻炼些个人能力和情商的工作。如果你能和学校的同学，教务处领导，保安，导员，小店老板……都处好关系的话，你在学校的生活会更舒服，起码不憋屈，同时在日后的工作中也会受益。记住每个人都有其特长和闪光点，所以多向他人学习优点，和不喜欢的人起码面儿上过得去，也试着去理解别人为什么这么做，如果想说服对方的话，用什么方法，自己能妥协多少，明确哪些是自己的底线一定要坚守。同时，记住每个人都是平等的，所以记得给哪怕清洁工大爷一个微笑，也不要对老师或者社长这些有“光环”的人唯唯诺诺，言听计从。（当然，是在你没做错事的情况下）
5.其他特长。
篮球，羽毛球，唱歌，演小品，乐器。公司也是要举行活动的，同时，作为新同事，也需要积极参与，尽快与其他同事熟悉起来，也可以给领导留下印象。同时，如果你和客户有同样的兴趣爱好，你俩也会多一些共同语言。外国人有时候觉得中国人很奇怪，往往先做朋友，再做生意。但其实，做朋友也是对方了解你的途径之一，哪怕双方在吃上有共同爱好，在一起吃饭的时候，对方一些底线，或者为什么不按照你想象中的那样去做的难处和隐忧，也会和你吐露一些。吃饭，应酬，饭局，说的是同一件事，说的也不是同一件事。
6.学习能力和韧性
刚开始做一些枯燥的工作，都是很正常的。但接手哪怕再无趣的复印工作，也能从复印的单据里学到些东西。在师傅教实际操作的时候，记得拿笔记录，因为大家都很忙，没功夫一遍一遍的，像高中老师一样重复同样的要点。工作后，心态一定要转变。实际操作中，同样会遇到很多新的问题，有些的甚至连其他同事都没有遇到的问题。在没有任何借鉴的情况下，首先评估失态的严重性，如果需要的话就要请教同事和请示领导，并且适当地提供些自己想的解决问题的方法和途径。比如货物出险，这个问题十分之复杂，但也要发动任何能发动的资源，尽快解决问题。遇到突发情况，加班什么的也是很正常的，想做这行的请提前做好心理准备。
7.熟练掌握PPT 和EXCEL
根据账单结费时，做账需要清晰明确。统计数据，核对费用时，也要细致。建议提前看下职称考试的EXCEL，起码熟悉下COUNT,ROUND,LEFT 之类的简单函数，否则做复杂表格的时候，能抓狂的……
关于应聘和投简历：
每年毕业季，学校都有宣讲会，可以去看下有没有自己心仪的工作。做人嘛，开心最重要~逼着自己一定找大家口中都觉得好的，挣钱多的，不一定适合，也不一定快乐。之前写过关于面试和实习的一些经验，请戳
【经验交流】关于面试&实习_24号精华版_院校_西祠胡同 http://www.xici.net/d166574620.htm
本人在外贸公司出口部实习过，现在主要还是做进口。和货代，国外客户，国内工厂，保险公司都会有联系。如果有同行交流，高人指点，或者学弟学妹们询问相关事项，请留言吧~
新手入门：
外贸，分为进口和出口，岗位呢，主要是单证员和业务员。业务员的责任，主要是考察产品，制定市场计划，和国外及国内的客户交流，签立合同。（出差较多，需要跑国内外市场，时间不规律）单证员的主要任务是制作和检查各项单据，在货代的配合下完成货物的进口和出口流程。（基本是坐办公室的）
需要的素质：
1.英语能力强：
能准确，简洁，清晰明了地给国外客户写邮件。同时，口语和听力也很重要。根据产品的不同，客户也会分区域。遇到英语为母语国家的客户还好说，如果遇到亚非拉兄弟，那个销魂的小舌音，在通电话的时候让你欲仙欲死啊~交流困难的时候，就写邮件或者用SKYPE吧。但有着急的事情或者客户来访的时候，还是需要亲自上阵的。所以建议多听些BBC，CNN,VOA 之类的，尤其是奇奇怪怪的口音，要能听懂，这个对实际操作是很有帮助的。考证的话，建议BEC中级OR高级，中级口译OR高级口译，六级……能考的尽量早考，有出国意向的顺便可以刷下GRE,托福，雅思……刷网页的时候，也可以下一个桌面背单词软件，词库选择外贸。这样可以了解很多专用词。比如endorsement（背书），demurrage fee（滞港费）之类的平时基本碰不到的生僻词。这个是个潜移默化的过程，推荐给无所不能的学霸们。其实到时候用有道词典什么的查也是可以的啦。如果会小语种的话，做外贸更吃香，所以想以后从事这个行业的同学们，尽量早些准备，就会比那些临时抱佛脚的人在面试和笔试的时候多很多优势。
2.扎实的国际贸易基础：
起码知道FOB，CIF，CFR的区别吧，同时也要与时俱进，关注下国家新出台的政策对国际贸易造成的影响。比如上海的自贸区，黑名单和白名单是怎么回事，人民币兑美元汇率波动幅度从1%扩大到2%对做国际贸易有什么影响之类的，如果面试的时候说一些对这些事情的看法，起码面试官会觉得你这个同学是个有心人。传统的课本，可以看看，但是一定不要看太老的教材。外贸函电什么的可以看些，但如果更贴近工作的，还是建议看国际贸易实务之类的书，通过一些实际的案例，可以知道做不同单证和签订不同的合同时，应注意的要点，以及发货时，需要把控的风险点。这样在实际操作中，就会在遇到类似状况的时候心里有根弦。做任何单据时，不要随便签字，盖章，这些都是要负责任滴~
3.良好的公文写作能力：
不管是业务员还是单证员，需要写说明，汇报，总结的时候太多了。商务部，外管局，海关……给这些权威机构写东西的时候一定要简洁明确，把要点写齐全，否则少个什么内容或者多点儿什么东西要打回来重写的话，又得耽误很多时间，会导致大量额外费用的产生或者对整个公司造成不好的影响。
4.情商:
国外客户，货代，工厂，海关，同事，领导，相关部门……接触的形形色色的人，教育水平不同，生活背景不同，信仰不同，种族不同，能投其所好，面面俱到，同时维护公司的利益，真的很难。建议在大学的时候多在社团里做一些工作，除了发传单之类的体力活外，也要涉及些组织活动，起草文件之类的能锻炼些个人能力和情商的工作。如果你能和学校的同学，教务处领导，保安，导员，小店老板……都处好关系的话，你在学校的生活会更舒服，起码不憋屈，同时在日后的工作中也会受益。记住每个人都有其特长和闪光点，所以多向他人学习优点，和不喜欢的人起码面儿上过得去，也试着去理解别人为什么这么做，如果想说服对方的话，用什么方法，自己能妥协多少，明确哪些是自己的底线一定要坚守。同时，记住每个人都是平等的，所以记得给哪怕清洁工大爷一个微笑，也不要对老师或者社长这些有“光环”的人唯唯诺诺，言听计从。（当然，是在你没做错事的情况下）
5.其他特长。
篮球，羽毛球，唱歌，演小品，乐器。公司也是要举行活动的，同时，作为新同事，也需要积极参与，尽快与其他同事熟悉起来，也可以给领导留下印象。同时，如果你和客户有同样的兴趣爱好，你俩也会多一些共同语言。外国人有时候觉得中国人很奇怪，往往先做朋友，再做生意。但其实，做朋友也是对方了解你的途径之一，哪怕双方在吃上有共同爱好，在一起吃饭的时候，对方一些底线，或者为什么不按照你想象中的那样去做的难处和隐忧，也会和你吐露一些。吃饭，应酬，饭局，说的是同一件事，说的也不是同一件事。
6.学习能力和韧性
刚开始做一些枯燥的工作，都是很正常的。但接手哪怕再无趣的复印工作，也能从复印的单据里学到些东西。在师傅教实际操作的时候，记得拿笔记录，因为大家都很忙，没功夫一遍一遍的，像高中老师一样重复同样的要点。工作后，心态一定要转变。实际操作中，同样会遇到很多新的问题，有些的甚至连其他同事都没有遇到的问题。在没有任何借鉴的情况下，首先评估失态的严重性，如果需要的话就要请教同事和请示领导，并且适当地提供些自己想的解决问题的方法和途径。比如货物出险，这个问题十分之复杂，但也要发动任何能发动的资源，尽快解决问题。遇到突发情况，加班什么的也是很正常的，想做这行的请提前做好心理准备。
7.熟练掌握PPT 和EXCEL
根据账单结费时，做账需要清晰明确。统计数据，核对费用时，也要细致。建议提前看下职称考试的EXCEL，起码熟悉下COUNT,ROUND,LEFT 之类的简单函数，否则做复杂表格的时候，能抓狂的……
关于应聘和投简历：
每年毕业季，学校都有宣讲会，可以去看下有没有自己心仪的工作。做人嘛，开心最重要~逼着自己一定找大家口中都觉得好的，挣钱多的，不一定适合，也不一定快乐。之前写过关于面试和实习的一些经验，请戳
【经验交流】关于面试&实习_24号精华版_院校_西祠胡同 http://www.xici.net/d166574620.htm
本人在外贸公司出口部实习过，现在主要还是做进口。和货代，国外客户，国内工厂，保险公司都会有联系。如果有同行交流，高人指点，或者学弟学妹们询问相关事项，请留言吧~
