如今的医患关系紧张,本身只是一件很小的事,然后被无限的放大,事件就越来越大了。昨天我们科有个医生把病人的男女给写错了,本身是女的写成男的了,上班的时候病人来闹,称之为闹?!是因为他并不讲理。
我们医生也是人,是人都会犯错误,我这样说并不是要为我们开脱什么,在工作中我们真可以说是兢兢业业,知道我们的行业不同于普通的行业,在工作中丝毫的错误都不该犯的,在大的方面,我们是慎重又慎重了,生怕给病人漏诊了什么,会给病人带来无法弥补的损失,这方面的精神压力我想外行的人可能根本不能理解的,有俗语说得好,一朝被蛇咬十年怕井绳,哪怕是自己犯了很小的错误,在以后的工作中都会有阴影的,做起工作来都会有种心有余悸的感觉,怕自己再犯错误。任何一个医生哪怕是非常优秀的医生都不可能开诚布公的说我保证我一生的医生生涯不会犯任何错误,这是不可能的事,医疗事故本身分技术还有责任事故,也就是主观还有客观的原因,你避免了主观原因,还有可能有客观原因,简单的说就是你的水平不够。作为我们的专业来说看到的并不是很直观的东西,它是一种投影,就比如说雾里看花,水中看月,我们凭的是所学的知识还有经验的积累来作诊断的,所看的内容有同病异影,也有异病同影,而有时候做出诊断的时候也会根据概率来做出诊断的。所以有时候我们并不能给病人一个很肯定的答复,这也是我们不愿意的,但有时候病人会非要问你到底到底有什么事,那到底我们该怎么回答他们呢?!这不是做是非题,除了是就是非。还说开头的病人吧,我当然也明白看病的艰辛,我也曾经有过此经历,要看病就要经过一系列的排队,排队次数多了难免会冒火,如果再碰到个态度不好的医生,本身来看病心情就不好,如果不是脾气非常好的病人那肯定都会吵起来的。
昨天那个病人上来一说,我们就知道我们犯错误了,所以很诚恳地向他道歉了,他还不依不饶的说要告到院长那去,然后气呼呼的走了。唉!
我们医生也是人,是人都会犯错误,我这样说并不是要为我们开脱什么,在工作中我们真可以说是兢兢业业,知道我们的行业不同于普通的行业,在工作中丝毫的错误都不该犯的,在大的方面,我们是慎重又慎重了,生怕给病人漏诊了什么,会给病人带来无法弥补的损失,这方面的精神压力我想外行的人可能根本不能理解的,有俗语说得好,一朝被蛇咬十年怕井绳,哪怕是自己犯了很小的错误,在以后的工作中都会有阴影的,做起工作来都会有种心有余悸的感觉,怕自己再犯错误。任何一个医生哪怕是非常优秀的医生都不可能开诚布公的说我保证我一生的医生生涯不会犯任何错误,这是不可能的事,医疗事故本身分技术还有责任事故,也就是主观还有客观的原因,你避免了主观原因,还有可能有客观原因,简单的说就是你的水平不够。作为我们的专业来说看到的并不是很直观的东西,它是一种投影,就比如说雾里看花,水中看月,我们凭的是所学的知识还有经验的积累来作诊断的,所看的内容有同病异影,也有异病同影,而有时候做出诊断的时候也会根据概率来做出诊断的。所以有时候我们并不能给病人一个很肯定的答复,这也是我们不愿意的,但有时候病人会非要问你到底到底有什么事,那到底我们该怎么回答他们呢?!这不是做是非题,除了是就是非。还说开头的病人吧,我当然也明白看病的艰辛,我也曾经有过此经历,要看病就要经过一系列的排队,排队次数多了难免会冒火,如果再碰到个态度不好的医生,本身来看病心情就不好,如果不是脾气非常好的病人那肯定都会吵起来的。
昨天那个病人上来一说,我们就知道我们犯错误了,所以很诚恳地向他道歉了,他还不依不饶的说要告到院长那去,然后气呼呼的走了。唉!