查个帐户余额。用得着那么麻烦么？

昨晚想在个人网上银行查看一下帐户余额。打完用户名和密码之后竟然还要输安全保护问题。以前根本不用啊。我不用安全保护不行么？为什么一定要是强制的？还要在手机上收取验证号。本人长期居住在国外，在中国没有固定手机号。申请时用的是亲戚的号码。昨晚太晚了，只能今天问亲戚。可是亲戚却说没有收到。试了好几次都没有收到，什么原因？还有我想说我特么就想查个帐户余额而已，用得着那么麻烦么？我又不汇款，干嘛还一定要设安全问题保护。你银行考虑到客户账号安全，可以这么做，但是应该时选择性的，干嘛一定要强制，不设安保特么的连个人页面都进不去。我如果不设安保，我账号被盗那是我活该，我愿意。我就想不通为什么一定要强制性的，一点都不便民，垃圾银行。