很简单的一件事,我们首先看看哈迪斯被封的本质。原因是他消费钻石预存大量体力,本质就是存体力这个举动。首先游戏就没有设定体力上限,其次没有规定过存体力是违规的。客户认为这是符合规定的,完全是情理之中的事。在没有规范出消费规则的情况下,直接给予自己的大客户直接封停处理。没有解释,也没有交代,实在是让人不寒而栗。如果存体力是违规的,在座各位不少人也得被封。临开90前存个十管八管体力的人一捞一大把。多重标准是极其不得人心的。本身游戏的设计不合理,错是存在商家,不在用户,却让客户承担全部责任,连解释和沟通都没有,道理在哪里?另一方面,运营商处理问题手法毫无责任心,而且过于弱智。不问因由,先封为快,突出体现的是运营商是逃避责任,而不是处理速度快。其实解决这是办法很多的,比如可以给哈迪斯回档,然后补偿相应的钻石,最后设置好体力上限,补充管理条例,并且告诉大家这么做是不对的,这样谁都不会得罪。仅仅对单账号进行数据修不会有什么难度,只是稍微有点麻烦罢了。真正的难度在于一个自我膨胀的企业如何摒弃自身的傲慢,对产品和服务进行人性化管理。龙图埋葬了一个一掷千金的玩家,同时埋葬的是龙图的信誉。想成为大公司,先拿出大公司的胸襟和气魄来。仇富、幸灾乐祸嚷嚷着支持龙图的,也别高兴太早。龙图对客户的利益如此草率,难保下次坑的不是你。〈〈我这么顶成么#(啊?) 〉〉