烽火光猫可以更换吗

家里的光猫是烽火的，目前有故障，会时不时的自动断电，感觉是后面的那个电源按钮接触不良造成的。
现在想问一下大家，我能不能换其他牌子的光猫，例如普联的。给10010打电话，报了电话号码客服说可以换其它牌子的光猫；但是我记得2年前装光纤的时候，安装的师傅说不能换其它牌子的，否则对端无法注册。
@@ 到底是怎样的呢？