1、Who and Where：找准目标客户在哪里，切勿盲目选择平台；
2、What：观察你的消费者在讨论什么，然后建立话题；
3、When：找到他们什么时候出没，选择最佳发文时间；
4、Why：从自己的产品出发，找到他们加入活动的理由；
5、How：找到让他们留下来的方法，扩展话题深度。