我的是红米1S移动版，也出现这样的问题，咨询过客服了，说是系统问题，本人系统是MIUI-JHFCNBE10.0。 客服：建议重新刷机就可以解决了，提醒：刷机前一定要备份手机中的重要数据，你进入rom.xiaomi.cn，下载 卡刷 完整包，放在SD卡的download_rom文件夹里面。 然后打开手机桌面--系统更新--点菜单键--选择安装包--SD卡的download_rom文件夹--选择下载的完整包文件--立即更新。请保持手机待机状态，安装完之后，重启，就操作完毕了。