求教E7T视频通话很黑的问题

买的是E7T，一切都好用。就是有几个问题想请教一下：
1.微信和人视频通话的时候，屏幕图像很糊很黑。
2.拍照的时候，用前摄像头。稍微有点抖，图像就糊了。是不是防抖太差？
不是托不是黑，真心求教。